¿Cuál es la funcionalidad de esta plataforma?

Una las principales herramientas de esta plataforma, es el módulo de Tickets o Incidencias. Con esta utilidad, los clientes pueden registrar cualquier incidencia relacionados a los servicios ofrecidos por GDNet; desde problemas, errores, solicitud de ayuda con algún tema en particular, etc.

A su vez, es de gran utilidad para tener un seguimiento de los temas pendientes y un historial de los ya finalizados o cerrados.

Poco a poco vamos desarrollando y agregando funcionalidades que permiten una mayor organización de los servicios IT.

¿Quiénes tienen acceso a esta plataforma?

Sólo pueden acceder aquellos que tengan un usuario registrado. La creación del un usuario se realiza cuando se haya contratado un servicio de abono mensual (Ej, Soporte IT) mediante GDNet.