¿Cuál es la funcionalidad de esta plataforma?

Una las principales herramientas de esta plataforma, es el módulo de Tickets o Incidencias. Con esta utilidad, los clientes pueden registrar cualquier incidencia relacionados a los servicios ofrecidos por GDNet; desde problemas, errores, solicitud de ayuda con algún tema en particular, etc.

A su vez, es de gran utilidad para tener un seguimiento de los temas pendientes y un historial de los ya finalizados o cerrados.

Poco a poco vamos desarrollando y agregando funcionalidades que permiten una mayor organización de los servicios IT.

¿Quiénes tienen acceso a esta plataforma?

Sólo pueden acceder aquellos que tengan un usuario registrado. La creación del un usuario se realiza cuando se haya contratado cualquiera de los Servicios IT de GDNet.